Quel avenir pour les salons de coiffure ?
Le marché de la coiffure est en pleine mutation. Entre traditions et innovations, les salons doivent relever des défis de taille, propres aux entreprises de services et au secteur de l’artisanat.
Répondre aux attentes des clients, intégrer de nouvelles technologies et se différencier de la concurrence sont les bases stratégiques pour rester compétitif.
Et pourtant, chaque défi représente également une opportunité ! Pour les franchisés DESSANGE, c’est l’occasion d’affirmer leur position de leader grâce à une expertise haut de gamme et une vision professionnelle parfaitement adaptée aux évolutions du marché.
Nous vous proposons un tour d’horizon des enjeux, des opportunités et des tendances qui façonnent l’avenir des salons de coiffure en France.
Un secteur en mutation : état des lieux du marché de la coiffure en France
Le secteur de la coiffure en France est à la fois riche et complexe, un écosystème économique aussi dynamique que passionnant, mais en pleine mutation.
Les franchises et salons traditionnels continuent de dominer, mais ils doivent désormais cohabiter avec les barbiers modernes et surtout une offre croissante de la coiffure à domicile. Sans oublier les nouveaux services comme la location de fauteuils en salon pour les indépendants ou les prestations de soins esthétiques.
Si ces nouveautés répondent à une demande en hausse pour des prestations diversifiées, elles exigent aussi des professionnels rigoureux et une faculté d’adaptation constante au dynamisme du marché.
Les chiffres clés
Selon l’observatoire fiducial coiffure 2024 et le dernier rapport d’étude de l’OPCO,
- En 2025, le marché de la coiffure en France est estimé à 7,1 milliards d’euros, porté par plus de 101 900 établissements.
- Une prévision de croissance modérée de 2% témoigne d’un secteur en expansion malgré les pressions économiques qui freinent notamment le pouvoir d’achat.
- La majorité des salons sont situés en milieu urbain avec 61% implantés en ville, pour des amplitudes horaires allant de 30 à 50 heures par semaine, reflet des exigences des clients.
- Le secteur emploie en moyenne 2,8 actifs par salon, incluant salariés et dirigeants, en CDI, CDD ou temps partiels.
Ces chiffres traduisent l’impact économique du marché de la coiffure, mais aussi des contraintes organisationnelles auxquelles les professionnels doivent faire face.
Les nouvelles attentes des clients dans leur salon de coiffure
Aujourd’hui, les clients ne veulent plus seulement une coupe de cheveux, ils recherchent une véritable expérience. Prestations sur mesure, soins beautés, produits de qualité haut de gamme, etc.
L’accueil, l’ambiance du salon et l’attention portée aux détails jouent désormais un rôle clé dans la fidélisation des clients exigeants.
Les salons haut de gamme, comme DESSANGE, ont dans leur ADN, cette capacité à répondre à ces exigences. Chaque visite est un moment unique, personnalisé et sur mesure, où l’expertise et le luxe se conjuguent pour offrir une expérience client inoubliable.
Les défis majeurs pour les salons de coiffure
Pour prospérer, les salons doivent donc savoir répondre aux défis de la pression économique, de la digitalisation aux nouvelles tendances, sans oublier la concurrence. Cette adaptabilité doit pouvoir répondre aux attentes des clients, mais aussi redéfinir la manière dont les coiffeurs travaillent au quotidien.
L’impact et la montée en puissance de la digitalisation
La digitalisation a révolutionné le secteur, de nouveaux outils pour améliorer l’expérience client et la gestion opérationnelle ont vu le jour.
Les plateformes de réservation en ligne facilitent la prise de rendez-vous et permettent d’optimiser les agendas. Les réseaux sociaux jouent aujourd’hui un rôle central dans la promotion, la communication et la fidélisation. Une visibilité stratégique et un canal direct toujours plus proche de la cible client.
Une visite virtuelle du salon, les campagnes publicitaires et les avis en ligne sont autant d’éléments qui influencent les choix des consommateurs.
Investir dans une stratégie digitale efficace est désormais indispensable pour un salon de coiffure.
La concurrence des nouvelles tendances
Parallèlement, les salons doivent faire face à une concurrence grandissante. La coiffure à domicile propose une certaine flexibilité pour les clients dans l’incapacité de se déplacer, les barber-shops et les nouveaux concepts d’instituts de beauté répondant à une demande pour des expériences thématiques.
Le besoin d'adaptation face aux mutations économiques
Les changements économiques imposent une gestion rigoureuse des coûts des matières premières ou des produits capillaires.
Pour se démarquer, les salons doivent proposer des services innovants et exclusifs tout en investissant dans la formation continue des équipes pour offrir un savoir-faire irréprochable.
Les tendances qui façonneront l’avenir des salons de coiffure
Les salons doivent réinventer leur approche pour rester compétitifs. Occuper des emplacements premium et stratégiques dans des zones attractives, moderniser les salons et miser sur des stratégies de fidélisation efficaces. L’objectif est de transformer le salon en un lieu où détente, bien-être et beauté se rencontrent.
Miser sur l’expérience client pour se démarquer
L’expérience client est au cœur de cette mutation.
- Des espaces chaleureux et immersifs pour valoriser la détente et le confort.
- Des équipes formées pour allier prestations haut de gamme et conseils personnalisés.
- Plus qu’un simple service : les clients veulent vivre une expérience complète, empreinte de luxe et d’expertise métier.
Développer des services exclusifs et haut de gamme
Pour se démarquer, les salons devront proposer des services uniques, des soins cheveux premium, avec des produits de luxe et des techniques innovantes.
Dans un cadre qui doit rester authentique en rapport avec le secteur d’activité de la coiffure, rassurant et réconfortant, mais toujours dans l’élégance et le raffinement.
Intégrer la technologie et l’innovation au cœur des services
Les outils connectés facilitent la gestion opérationnelle, mais sont surtout indispensables pour séduire une clientèle qui recherche facilité et simplicité d’utilisation.
Les soins capillaires éco responsables répondent aux préoccupations environnementales des consommateurs et sont en phase avec l’évolution des mentalités.
Dans ce contexte, le modèle de franchise s’impose comme une solution idéale pour relever ces défis. Le marché de la coiffure évolue, mais il regorge d’opportunités pour ceux qui savent les saisir. En rejoignant le réseau DESSANGE, vous bénéficiez d’un accompagnement stratégique, d’une expertise reconnue et d’une chance unique de participer à l’avenir de la coiffure haut de gamme.
Envie de vous lancer ? Contactez-nous dès aujourd’hui DESSANGE pour en savoir plus sur le processus de franchise et devenir acteur du renouveau de la coiffure en France.